TRAINING IM RAHMEN DER WEITERBILDUNG »KOMMUNIKATION UND DIENSTLEISTUNG«

• Kommunikation, Rhetorik
• Kundenorientierung, Schwierige Gesprächssituationen
• Theorie, Rollenspiele, Telefontraining

BIMS – Bildungsinstitut Münster e.V., Münster - Mai bis Juli 2010

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