MITARBEIT IM RAHMEN DER AUSSCHREIBUNG FAHRPLAN- UND TARIFAUSKUNFT FÜR BUS UND BAHN IN NRW

 
• Zuarbeit bei Beschreibung fachlicher Leistungsfähigkeit

• Konzepterstellung
   • Vorhaltung und Weiterleitung von aktuellen Informationen
   • Verarbeiten von Störungsmeldungen
   • Umsetzung und technische Beschreibung Kundenresonanz
   • Informationspflichten des Auftragnehmers
   • aktives Wartefeldmanagement
   • Qualitätskonzept
   • Schulungskonzept
   - In enger Absprache mit Callcenter-Leitung 

• Formulierung von Bieteranfragen

Omniphon GmbH,  Leipzig -  Juli 2014 
Ansprechpartner: Herr Uwe Harzer


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