BENCHMARKING 'SOFTWARE FÜR DEN ÖPNV'

• Marktanalyse

     - Internetrecherche
     - Anbieterinterviews


• Differenzierung der Softwarelösungen nach Einsatzzweck

     - Software  Beschwerdemanagement
     - Software CRM
     - Vertriebssoftware
     - Software Fundsachen

• Darstellung der einzelnen Anbieter

     - Unternehmensprofil
     - Referenzen
     - Vertriebstruktur
     - Kontaktdaten

• Darstellung der Software

     - Einsatzzweck
     - Module
         - integriert
         - implementierbar
    - Anbindung an externe Systeme

• Test von Demoversionen

• Potenzialanalyse der Nutzungsmöglichkeiten

 

Kundenangabe nicht möglich, da vertraulich - September 2016

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