BENCHMARKING 'SOFTWARE FÜR DEN ÖPNV'

• Marktanalyse
   - Internetrecherche
   - Anbieterinterviews


• Differenzierung der Softwarelösungen nach Einsatzzweck
   - Software  Beschwerdemanagement
   - Software CRM
   - Vertriebssoftware
   - Software Fundsachen

• Darstellung der einzelnen Anbieter
   - Unternehmensprofil
   - Referenzen
   - Vertriebstruktur
   - Kontaktdaten

• Darstellung der Software
     - Einsatzzweck
     - Module
        - integriert
        - implementierbar
    - Anbindung an externe Systeme

• Test von Demoversionen

• Potenzialanalyse der Nutzungsmöglichkeiten

 

Kundenangabe nicht möglich, da vertraulich, September 2016

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