BESCHWERDEMANAGEMENT

UNTERSTÜTZUNG BEI DER BEARBEITUNG VON MOBILITÄTSANTRÄGEN
 
Keolis Deutschland GmbH & Co. KG, Hamm, Januar bis März 2018
 

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BEGLEITUNG BEI DER EINFÜHRUNG EINER BESCHWERDEMANAGEMENT SOFTWARE
 
Keolis Deutschland GmbH & Co. KG, Hamm, März 2017 bis März 2018
 

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VERTRETUNG IM BESCHWERDEMANAGEMENT

 
Stadtwerke Münster GmbH, Münster, Juli bis Oktober 2016 und Januar bis Februar 2017
 

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ANALYSE DES BESCHWERDEMANAGEMENTS
 
Stadtwerke Münster GmbH, Münster, August 2014 bis Februar 2015

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BESCHWERDEMANAGEMENT
 
üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG,  Hannover, August 2013 bis Oktober 2014

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VERTRETUNG IM BESCHWERDEMANAGEMENT
 
Vestische Straßenbahnen GmbH, Herten, 2012 bis 2013, 2014

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ANALYSE RESSOURCENBEDARF IN DER BESCHWERDEABTEILUNG
 
WSW mobil GmbH,  Wuppertal, März bis April 2011

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KUNDENZUFRIEDENHEIT MIT DEM BESCHWERDEMANAGEMENT
 
WSW mobil GmbH,  Wuppertal, seit 2010 fortlaufend

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Bild Referenzen